Base de connaissances

Custom Apps

Concepts

• Introduction
• Workflow
• Custom Fields
• L'application en action
• Modèles de demandeurs
• Timeout Policies
• ManageEmailIntegration
• Articles connexes
• Visibilité de l'application client
• Glossaire de l'application

Actions

• Ajout de commentaires
• Joindre des fichiers
• Articles suivants
• Réaffectation à un autre utilisateur
• Déménagement vers un autre projet
• Importation via CSV
• Actions en vrac

Comment faire

• Workflows récurrents automatiques
• Connecter deux applications

FAQ

• Mon client peut-il créer des problèmes par courriel ?
• Comment puis-je configurer pour que mon client ne crée pas de problèmes ?