L'évolution de carrière est un facteur clé de la fidélisation des employés. 52 % des milléniaux considèrent les perspectives d'évolution de carrière comme le critère le plus important au travail, suivis des salaires compétitifs et des avantages financiers (44 %) et des programmes de formation et de développement de qualité (35 %) (PwC). L'évolution de carrière en entreprise reste souvent floue.
Du point de vue de l'organisation, le manque de structure autour des parcours professionnels et de visibilité offerte aux employés engendre des problèmes. De leur côté, les employés ne disposent pas d'un plan de développement des compétences bien conçu. Selon mon expérience, l'aspect le plus négligé du développement des compétences est la gestion de projet. Cela peut s'expliquer en partie par une perception erronée de cette discipline et en partie par la manière dont l'organisation conçoit les parcours professionnels et les compétences associées.
En général, on distingue deux parcours professionnels au sein d'une organisation : le parcours de contributeur individuel et le parcours de manager. Le parcours de contributeur individuel est axé sur la spécialisation et le développement d'une expertise, tandis que le parcours de manager englobe la stratégie, la gestion des personnes et des processus, la relation client et les relations avec les parties prenantes, et bien plus encore, selon la nature de l'activité. On remarque que la gestion de projet est fortement présente dans les deux parcours, même si cela n'est pas toujours explicitement mentionné.
Dans ce blog, je mettrai en lumière les différentes facettes de la gestion de projet et leur rôle dans l'évolution de carrière.
Planification
En tant que contributeur individuel débutant, vous vous voyez généralement confier des tâches spécifiques avec des échéances précises et vous disposez des connaissances nécessaires pour les exécuter. Le respect des délais et des niveaux de qualité attendus est primordial. Pour accéder au niveau supérieur, il est essentiel de maîtriser la planification des échéanciers de projet, la gestion des ressources et des budgets, ainsi que l'organisation des tâches et des calendriers, entre autres. La planification est une compétence fondamentale, requise dans de nombreux domaines de l'organisation, et quasiment indispensable à l'évolution de carrière. La gestion de projet est souvent perçue comme spécifique aux projets, et les employés ont tendance à sous-estimer son importance dans leur propre domaine. Si certaines personnes ont un don naturel pour la planification, les entreprises ne devraient pas s'en remettre au hasard pour l'évolution de carrière.
Gestion du personnel
Il existe une idée reçue selon laquelle les bons gestionnaires sont nés avec un don pour les relations humaines ; on l'a ou on ne l'a pas. Pourtant, plusieurs études suggèrent le contraire. En effet, certains des plus grands leaders du secteur sont connus pour être introvertis. Par ailleurs, la gestion des ressources humaines ne se limite pas à la simple gestion d'une équipe. Elle implique également la capacité de collaborer efficacement avec ses collègues, supérieurs, clients, fournisseurs, etc. Ainsi, que l'on choisisse une voie de contributeur individuel ou de manager, la gestion des ressources humaines est incontournable. La gestion de projet est une discipline qui apporte structure et rigueur à cette gestion, notamment grâce à des points de contact réguliers, la mesure des performances, des cadres de productivité et d'efficacité, et le développement des compétences.
Gestion des risques
En termes simples, l'évolution de carrière se traduit par une augmentation des responsabilités et de l'obligation de rendre compte des résultats. Plus le niveau hiérarchique est élevé, plus les enjeux et la responsabilité quant aux résultats sont importants. Lorsque l'on est tenu de maîtriser les résultats, il est essentiel d'identifier les risques potentiels afin de les gérer et d'éviter qu'ils n'entravent l'atteinte du résultat escompté. Selon le PMI, 83 % des organisations performantes en gestion de projet pratiquent régulièrement la gestion des risques, contre seulement 49 % des organisations moins performantes. Le PMI propose d'ailleurs une certification en gestion des risques très recherchée.
Gestion des parties prenantes et communication
À mesure que vous progressez dans la hiérarchie de l'entreprise, vous serez amené à gérer des clients et des parties prenantes. Avec la généralisation de l'externalisation, la gestion des parties prenantes est devenue un élément crucial de la fidélisation client. Les organisations qui pratiquent la gestion de projet disposent d'une hiérarchie et d'une méthodologie bien définies pour la gestion et la communication avec les parties prenantes, notamment en ce qui concerne la fréquence et le format des réunions de suivi, les revues d'activité trimestrielles et les rapports réguliers sur les indicateurs clés de performance. En matière de gestion et de communication avec les parties prenantes, les employés peuvent tirer de précieux enseignements de la discipline de la gestion de projet.
Prise de décision fondée sur les données
« Nous avons confiance en Dieu. Pour les autres, il faut des données. » – W. Edwards Deming. Dans le contexte commercial ultra-compétitif d'aujourd'hui, les données sont la clé du succès. La gestion de projet a toujours été une discipline axée sur les données ; des indicateurs clés tels que la productivité, la qualité et le respect des délais découlent de la gestion de projet. Pour réussir dans l'entreprise actuelle, il est essentiel de maîtriser l'analyse des données dès le premier jour. Savoir déceler des tendances dans les données et prendre des décisions éclairées est la compétence la plus cruciale pour progresser.
Nous vivons à l'ère de la transformation numérique. Il est temps de repenser la gestion de projet et de la considérer comme une discipline essentielle à l'évolution de carrière. Il est également temps pour les organisations d'investir du temps, des efforts et des ressources financières dans la formation et l'adoption de la gestion de projet.
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