Découvrez comment Celoxis a révolutionné les flux de travail des projets informatiques chez Cyberlogic grâce à des solutions sur mesure.
Cyberlogic est un fournisseur de services gérés (MSP) qui propose une assistance informatique, une gestion de l'infrastructure et des solutions de cybersécurité dans divers secteurs d'activité.
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Le secteur des services informatiques se caractérise par des environnements très dynamiques où la réussite d'un projet dépend d'une collaboration sans faille, d'une gestion précise des tâches et d'un reporting en temps réel. Les entreprises comme Cyberlogic sont souvent aux prises avec :
Difficulté à équilibrer les charges de travail entre les équipes et à mettre à jour les changements fréquents de calendrier.
Les chefs de projet et les ingénieurs passent beaucoup de temps à maintenir et à consolider les mises à jour des projets, ce qui les empêche de se concentrer sur la stratégie.
Manque d'informations en temps réel sur les mesures de performance ou l'avancement des tâches.
La production de rapports pour les chefs d'entreprise nécessitait l'exportation de données et la compilation manuelle de présentations, ce qui prenait des heures chaque semaine.
Avant d'adopter Celoxis, Cyberlogic utilisait AutoTask pour la gestion de ses projets. Bien qu'il s'agisse d'un outil robuste, il ne répondait pas aux besoins de Cyberlogic :
La mise à jour des plans de projet était un processus à forte intensité de main-d'œuvre, qui prenait en moyenne quatre heures par semaine et par chef de projet ou architecte.
Le retour d'information a révélé que les employés trouvaient AutoTask difficile à utiliser, ce qui rendait difficile la mise à jour des projets en temps réel.
L'établissement de rapports était un processus entièrement manuel, nécessitant l'exportation de données vers des feuilles de calcul et des présentations PowerPoint. Cela prenait un temps précieux et ralentissait le processus de prise de décision.
L'adoption du site Celoxis a entraîné des changements importants dans les processus de gestion de projet de Cyberlogic :
Celoxis a permis à Cyberlogic d'adapter la plate-forme aux exigences de ses différents projets, qu'il s'agisse de projets d'infrastructure informatique traditionnels ou d'initiatives de cybersécurité.
La mise à jour des tâches et des plans du projet est devenue plus rapide et plus efficace, ce qui a permis d'économiser environ 16 heures par mois par chef de projet, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer sur la création de valeur.
Celoxis s'intègre de manière transparente à d'autres applications commerciales, améliorant ainsi les flux de travail et réduisant l'inefficacité des processus.
La conception intuitive de la plateforme était si conviviale qu'elle a été rapidement adoptée par l'ensemble de l'organisation, des chefs de projet aux architectes et ingénieurs.
Les outils de reporting intégrés ont éliminé les processus manuels, réduisant le temps consacré à la génération de rapports d'environ 60 %, tout en améliorant la qualité et la rapidité des informations communiquées aux dirigeants.
L'équipe de projet de Cyberlogic a gagné plus de 200 heures par an en éliminant les mises à jour manuelles répétitives.
Celoxis s'est distingué par sa capacité à s'adapter à la diversité des besoins de nos projets, tout en étant suffisamment intuitif pour que les utilisateurs non techniques puissent le configurer. Il nous a aidés à réduire les inefficacités et à nous concentrer sur la valeur ajoutée que nous apportons à nos clients.
Nicholas MeadChef de projet chez Cyberlogic
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