Avant d'installer
Expertise requise
Avant de l'installer Celoxis sur vos serveurs, il est important de comprendre ce dont vous aurez besoin. Celoxis lui-même peut être facilement installé à l'aide d'un navigateur web. Bien que cela ne nécessite pas de compétences techniques particulières, vous aurez besoin de compétences informatiques au moins modérées à avancées selon votre configuration.
Par exemple, vous avez le choix d'installer Celoxis sur un serveur dédié ou sur un serveur partagé. Si vous l'installez sur un serveur partagé, vous devrez vous assurer que les performances de Celoxis ne sont pas affectées par les autres applications et que la mémoire disponible pour l'application Celoxis est suffisante.
Celoxis stocke vos données dans une base de données. Vous devez donc avoir les compétences nécessaires pour configurer, optimiser, gérer, surveiller et sauvegarder votre base de données. Vous devez également être en mesure d'effectuer des activités de maintenance de routine comme la réindexation de votre base de données et l'exécution de requêtes SQL que notre équipe d'assistance peut vous demander d'exécuter pour déboguer des problèmes. Lorsqu'une nouvelle version de Celoxis est publiée, vous devez effectuer des mises à niveau qui sont également simples, mais il est possible que des problèmes surviennent parfois. Vous devez donc être en mesure de sauvegarder la base de données et de la restaurer dans de tels cas.
Comme il s'agit d'une application web, vous pouvez également avoir besoin de compétences pour gérer les DNS, les pare-feu, les proxies et autres systèmes en fonction de votre infrastructure.
Celoxis interagit également avec votre serveur de messagerie pour envoyer et recevoir des notifications par courrier électronique. Cela signifie que vous devez également posséder les compétences nécessaires pour gérer vos serveurs SMTP et IMAP.
Celoxis aide à l'installation
Vous pouvez soit vous installer Celoxis vous-même, soit acheter le service d'installation chez nous. Si vous achetez le service d'installation, vous devez encore installer certaines conditions préalables avant que nous puissions procéder à l'installation.
Notre équipe de soutien est toujours disponible pour vous aider en cas de besoin. Mais en raison de la myriade de configurations de systèmes d'exploitation, de serveurs et de réseaux qui existent et des complexités liées à des éléments tels que les paramètres de proxy, les pare-feu, le VPN, etc., nous ne vous aidons pas à configurer ou à dépanner votre environnement. Nous ne vous aidons pas à configurer ou à dépanner votre environnement. Celoxis est basé sur des standards web communs comme HTTP/HTTPS et utilise Apache Tomcat comme serveur web. Nous pouvons vous indiquer l'emplacement des fichiers de configuration Tomcat. Vous devrez consulter la documentation Tomcat et chercher sur Internet pour obtenir de l'aide sur ces questions.
Nous recommandons de l'installer Celoxis à partir du même serveur que l'Celoxis application en cours d'exécution. Cela devrait permettre de contourner tout pare-feu, proxy, VPN ou autre problème de réseau. Une Celoxis fois que l'application est installée et fonctionne correctement sur http://localhost:8888, vous pouvez procéder à d'autres modifications.