Dépannage des courriels
Celoxis nécessite un compte de courrier électronique comme une personne normale. La façon la plus simple de déboguer est de configurer un compte de messagerie temporaire dans un programme comme Outlook, Thunderbird, Gmail, etc. avec les mêmes paramètres que ceux saisis dans Celoxis. Si cela fonctionne, alors Celoxis devrait fonctionner.
Réseau : DNS ou pare-feu
Si le courrier électronique provient d'un programme mais pas de Celoxis en utilisant les mêmes paramètres dans Celoxisalors soit la machine sur laquelle Celoxis ne peut pas résoudre les noms d'hôtes que vous avez spécifiés ou le pare-feu bloque l'accès.
SSL
Si vos serveurs de courrier électronique utilisent des certificats auto-signés, cela ne fonctionnera pas. Pour vérifier si c'est bien le cas, veuillez lire ce chapitre.
Un discours plein d'entrain
Pour que les courriers électroniques entrants soient correctement traités par Celoxis, le paramètre d'adressage en mode "Plussed" doit être correctement défini. Veuillez vous référer à ce chapitre pour plus d'informations.